Supercross BMX | Garantie sur le cadre et les pièces BMX

Informations de garantie

Tous les produits Supercross BMX bénéficient d'une GARANTIE À VIE LIMITÉE ET D'UNE POLITIQUE DE REMPLACEMENT EN CAS D'ACCIDENT pour l'ACHETEUR D'ORIGINE. LA GARANTIE EST NON TRANSFÉRABLE

Tous les produits doivent être enregistrés pour activer votre garantie.

Supercross BMX garantit que ses cadres, fourches et pièces sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication à l'achat pendant la durée de vie prévue du produit.

Un défaut de fabrication est tout ce qui est jugé incorrect avec le produit lors de son achat. Nous sommes conscients que la détection de ce type de problèmes peut prendre un certain temps, c'est pourquoi nous accordons un délai de 30 jours pour les identifier. Tout produit présentant un tel défaut sera remplacé gratuitement. Cependant, le produit en question doit être expédié à Supercross BMX pour inspection avec une copie du ticket de caisse. L'article doit être expédié prépayé car nous (Supercross BMX) ne sommes pas responsables des frais d'expédition, des dommages ou des articles perdus.

Si vous endommagez un produit Supercross BMX pendant son utilisation, vous pouvez acheter un remplacement ou une mise à niveau à des prix réduits de remplacement en cas de crash pendant toute la durée de vie du cadre. Ceci s’adresse uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable. Les produits achetés auprès de Supercross BMX dans le cadre de la politique de remplacement en cas d'accident seront couverts par notre garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication uniquement.

Ce que le remplacement en cas d'accident et la garantie à vie limitée ne couvrent pas

La garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants, mais ne se limite pas à :
• Défauts de matériaux ou de fabrication causés par une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence. De telles actions annulent la garantie limitée, vous devez donc éviter ces actions.
• Les défauts de matériaux ou de fabrication causés par une modification, un accident, un retrait de matériaux, un vol, un assemblage ou un ajustement inapproprié, l'usure normale ou causés pendant le transport.
• Défauts de matériaux ou de fabrication causés par un défaut d'entretien ou de réparation du vélo correctement ou par le non-respect de toutes les instructions et avertissements du manuel du propriétaire.
• Peinture ou autres éléments d'usure normale tels que sièges, poignées, pneus, chambres à air, câbles, plaquettes de frein et chaînes.
• Tous les frais de main-d'œuvre associés à la garantie limitée ou les frais d'expédition de la pièce chez nous.
• Tout vélo, pièce ou produit qui n'est pas vendu par un revendeur agréé. Par exemple, un vélo, une pièce ou un produit vendu dans un point de vente ou via un site d'enchères en ligne.

Supercross BMX propose un programme de remplacement en cas d'accident à l'acheteur d'origine qui endommage son équipement pendant la conduite. Afin d'être éligible à tout programme de garantie, vous devez enregistrer votre cadre ou votre pièce dans les 10 jours suivant l'achat. Vous pouvez vous enregistrer en ligne ici .

Tous les produits Supercross BMX doivent être installés par un détaillant de vélos professionnel. Supercross n'est pas responsable des coûts directement ou indirectement impliqués dans l'assemblage de votre produit. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les taxes, droits de douane et expédition internationaux.

Les cadres, fourches et pièces Supercross BMX sont généralement utilisés dans les environnements de course et de compétition. Supercross BMX n'est pas responsable de tout dommage, accident ou blessure subi pendant la conduite. Vous devez rouler à vos propres risques et faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous concourez sur votre vélo. Un équipement de sécurité complet doit être porté à tout moment et vous devez rouler sur une piste approuvée, sanctionnée et assurée. Tous les cadres, fourches et pièces Supercross BMX sont conçus pour une utilisation NON MOTORISÉE uniquement. Si elle n'est pas utilisée correctement ou pour une application non prévue, toute garantie, écrite ou implicite, est nulle.

Lors du retour d'un produit au produit Supercross BMX, il doit être envoyé pour inspection avant d'émettre une garantie ou un remplacement en cas d'accident. L'article doit être expédié prépayé et assuré. Supercross BMX n'est pas responsable de la perte, des dommages ou de la mauvaise livraison d'un produit retourné. Supercross BMX n'est pas non plus responsable des frais d'expédition associés au retour d'un article.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit Supercross BMX, veuillez appeler immédiatement notre service de garantie au (760) 240-5266 ou apportez-le à votre revendeur Supercross BMX agréé pour inspection.